早在2015年无人货架就已经初现雏形,2017年它迎来了第一个投资热潮。据公开资料显示,去年无人货架领域已披露的融资项目已超25个,累计金额超30亿元。如猩便利、果小美、哈米科技、小e微店、零食e家等新零售品牌大量涌入线下无人货架领域。

崔瀚文总结,亚马逊作为外资企业,早期的品牌、供应链、管理等原有体系优势逐渐消耗,加之对中国消费市场的快速变化和内在深层次需求理解有差距,并且企业敏捷度和进化速度与国内的电商企业相比不够。